本报讯记者从京沪高铁廊坊站和廊坊北站获悉，2022年春运将于1月17日开始，至2月25日结束，共计40天。
2022年春运将于1月17日开始
本报讯记者从京沪高铁廊坊站和廊坊北站获悉，2022年春运将于1月17日开始，至2月25日结束，共计40天。根据火车票15天预售期安排，2022年春运首日火车票于1月3日开售。旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电话等方式购买车票。
今年春节假期为1月31日至2月6日，共7天。根据火车票15天预售期的安排，旅客在1月17日可以购买1月31日当日的火车票，1月23日可以购买2月6日的返程火车票。“候补购票服务”功能“捡漏”成功率高没有抢到票的旅客，可以使用12306网站和APP中的“候补购票服务”功能，利用该服务“捡漏”的成功率很高。
当旅客在12306网站查询没有余票时，可选择“候补”，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。每位用户可提交2个候补订单，每个订单中可添加发到站相同2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。
值得注意的是，铁路部门将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付。候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改。
兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前8天以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
售票时间延长退票业务优化京沪高铁廊坊站副站长刘鸿翾介绍，目前，12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00(每周二除外)，并提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。购票时需预留本人手机号目前，北京、上海、重庆、广州、大连等多地陆续发布春节疫情防控提示。刘鸿翾提醒，有出行需求的旅客，在购票前请主动查询目的地最新的疫情防控政策信息，要严格遵守各地疫情防控各项规定，积极配合各地核酸检测、隔离管控等措施。
“疫情期间，在站台上，乘客需听从客运员指挥，有序排队，保持安全距离，快捷上下车、不扎堆。乘客要做好个人健康防护，正确佩戴口罩，特别是对随行儿童做好保护措施。
同时，积极配合客运员进行体温测量，如有体温异常须听从客运员安排。”刘鸿翾说。铁路部门同时提醒，为便于乘车人及时接收到列车运行变更信息，旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人手机号码并通过系统核验。
目前，在购票时除了12306网站和12306手机客户端可以进行手机号预留登记外，火车站的自助售取票机上也可以进行手机号预留登记。现在不少网站推出抢票功能，可自动识别验证码和付费，增加抢票成功率。
但鉴于需要在第三方软件输入身份证号等个人信息，广大旅客还应谨慎，尤其不要尝试未确定来源的抢票软件。
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