及时研判 主动化解 把群众合理诉求解决到位5月11日，市委书记张国伟到市人民群众来访接待中心，听取上级交办的信访案件处理情况汇报，与相关部门、县乡负责同志共同分析研判，对下一步工作提出了要求。市委常委、政法委书记郅晓峰参加了研判活动。
张国伟强调，要高度重视中央巡视组交办督办的案件，积极沟通,加快办理，确保群众合理诉求在规定时限内得到解决。
一要多种渠道收集信息，及时研判信访形势，对信访稳定工作做到心中有数。二要针对主要问题、突出问题，主动作为，及早动手，强化属地管理、分级负责原则，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。
三要下功夫化解历史积案，严格落实“三到位一处理”原则，明确职责分工，压紧压实责任，强力攻坚，确保应结尽结，应息尽息。四要做好维稳工作，加强对群众的宣传教育、疏导引导，依法妥善处置不合理不合法的要求，把群众合理合法的诉求解决到位，提高群众的满意率。五要强化督查问责，对问题该解决未解决,问题解决慢、解决不到位，导致重复上访、越级上访的，按照信访条例和维稳工作办法，予以严肃问责。
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