中央、省、市主要媒体来我区集中采访为充分宣传我区在优化营商环境方面用真心、出真招，介绍和推广开发区菜单式企业服务平台的成效和做法，在中央、省、市主流媒体持续唱响再起步、再发展、再创业，全力争创国家级开发区主旋律，进一步凝聚力量、展示成绩、推动工作，3月1日，市委宣传部组织邀请人民日报、新华社、中央广播电视总台、光明日报、经济日报、中国新闻社、人民网、新华网、河北日报、河北广播电视台、长城新媒体集团、邢台日报社、邢台广播电视台等中央、省、市主要媒体，来我区开展优化营商环境集中采访活动，深入采访我区“企业在线点单、部门上门服务”平台经验做法。区党工委副书记、管委会主任商黎英，区党工委委员、管委会副主任罗向政分别会见采访团和陪同参观采访。 采访团一行分别来到我区润泰救援设备科技有限公司、蓝鸟公司“绿色环保智能家居”项目、晶澳太阳能科技有限公司和狗头泉等企业和项目现场，听取各企业和项目负责人介绍通过“企业在线点单、部门上门服务”系统解决问题等情况介绍，深入了解我区项目建设“终身制”分包服务、“五个一”工作机制、“项目落地时间表制度”等优化营商环境亮点工作。
据了解，从今年2月份开始，我区建立“企业在线点单、部门上门服务”平台，科学设置行政服务、镇办服务和税务服务三个菜单类别，已拉出行政服务清单107项、镇办服务清单106项、税务窗口性服务清单33项，让企业自主选择需要什么服务和政策，包含事项办理流程、办理时限、办理人员姓名电话等内容，为企业提供多样化且精准的服务质量。通过设置菜单驿站来满足企业的点单服务需求，菜单驿站包含21个优化营商环境职能部门和5个镇办的办事员。当企业发出点单内容，26名办事员主动作为，根据企业的需求，主动接单，为企业提供线上咨询服务或者组织业务骨干力量为企业提供上门服务。
为了增强接单的精准性和时效性，菜单驿站里设有企业服务管理人员，遇到菜单异常的情况由管理员来主动联系点单人并填报开发区菜单式企业服务平台交办卡将需要办理的事项通过政府平台发至职能部门进行交办、督促和跟踪问效。
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