围绕企业服务平台数字化体系建设，近年来，晋城市中小企业发展促进中心不断创新服务方式，主动靠前服务，形成了“政策+服务+资源+企业”的合作机制，通过线上与线下结合的方式，更好地为中小企业发展赋能。
晋城市“直通车+平台”赋能中小企业
围绕企业服务平台数字化体系建设，近年来，晋城市中小企业发展促进中心不断创新服务方式，主动靠前服务，形成了“政策+服务+资源+企业”的合作机制，通过线上与线下结合的方式，更好地为中小企业发展赋能。
晋城海瑞生物科技有限公司是一家农业新型化有限公司，公司在发展过程中遭遇技术难题，便登陆晋城市企业服务平台页面发送求助信息。市企业服务平台工作人员在收到信息后随即纳入“直通车”企业服务通道并上报，通过匹配精准技术对接，上海的专家团队最终给出了解决方案。
据介绍，晋城市企业服务平台是由晋城市中小企业发展促进中心建设运营的全市政务服务“一网通办”专属企业服务平台。自2021年4月正式上线运行以来，平台依靠政府组织协调优势，全面整合各类优质服务资源，运用大数据和人工智能等新技术，让信息多“跑路”、企业少“跑腿”。
该平台设置了“政策服务、专业服务、创新生态、市场信息、项目申报、经济监测”六大服务板块，绘制了全市产业地图和服务资源地图。中小企业主注册登陆后只需一键，无论是发布供需信息，还是困难求助，都会得到快速应答和精准服务。
截至目前，平台注册用户达到5.4万户，累计访问量达到215万次，服务店铺达到259家，服务订单量达1.5万个，发布转型项目626个，提供博士专家人才1000余人。
市中小企业发展促进中心主任朱全红表示，市中小企业发展促进中心作为中小企业服务体系“平台枢纽”，近年来，全力建设企业服务平台数字化体系，发挥政企沟通、资源统筹的作用，通过创新方式方法，加大服务力度，解决了中小企业最关心、最现实的问题。
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